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Über uns

Mission, Vision, Werte

sílaba hat ihren Ursprung in der langjährigen Erfahrung unseres Teams auf dem Gebiet des Übersetzens und Dolmetschens an verschiedenen Standorten in Spanien und in den Beziehungen zu renommierten Übersetzungsunternehmen in Europa. Die Agentur ist aus unseren Erfahrungen und innovativen Ideen hervorgegangen, Ideen, die wir umsetzen möchten, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu verbessern und ihre Bedürfnisse zur vollsten Zufriedenheit zu befriedigen.

Von unserem Standort Sevilla (Spanien) aus bedienen wir derzeit Kunden aus den verschiedensten Branchen, nicht nur in Spanien, sondern vor allem auch in anderen europäischen Ländern und in Lateinamerika. Außerdem arbeiten wir mit anderen europäischen und US-amerikanischen Übersetzungsunternehmen zusammen, wodurch wir immer auf dem neuesten Stand der Technologie sind und die neuesten Arbeitsmethoden anwenden. Durch die internationale Zusammenarbeit beteiligen wir uns auch an sehr umfangreichen Projekten.

Wir sind ein junges, dynamisches Team mit Lust zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Darum entwickelt sich auch sílaba ständig fort und fördert die aktive Weiterbildung des Teams. So wissen unsere Kunden, dass sie auf hoch qualifizierte Profis zählen können, die ihnen das gewünschte Endprodukt garantieren.

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Unsere Mission

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Kommunikation in sämtlichen Sprachen. Wir passen unsere Bearbeitungszeiten den Anforderungen unserer Kunden an und bieten ihnen die günstigsten Preise der Branche, um die Globalisierung ihres Unternehmens voranzubringen.

Unsere Vision

Wir möchten dank unserer guten Arbeit und kontinuierlicher Verbesserungen der Sprachdienstleister der Wahl unserer Kunden werden. Das heißt, wir möchten Teil ihrer Organisation werden.

Unsere Werte

Bei unserer Arbeit dreht sich alles um folgende Werte:

Höchster Qualitätsanspruch

Hinter der fertigen Übersetzung steckt ein komplexer Prozess, der ein makelloses Produkt erst möglich macht. Bei sílaba sorgen wir für die Qualität unserer Arbeit, indem wir nur die besten Übersetzer, Korrektoren und Dolmetscher auswählen: Profis, deren Muttersprache die Zielsprache ist mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung und die auf das Fachgebiet der jeweiligen Übersetzung spezialisiert sind. Wir beschäftigen hervorragende Projekt- und Account-Manager: dynamische Personen mit Organisationstalent und einem großen Verantwortungsbewusstsein. Außerdem investieren wir in die besten Content-Management-Systeme und Software für die computerunterstützte Übersetzung und Qualitätskontrolle.

Innovation

Ein großer Teil unserer Investitionen fließt in unterstützende Werkzeuge, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein und so unsere Dienstleistungen und unsere Produktivität entscheidend zu verbessern. Wir setzen Übersetzungswerkzeuge ein, die es uns erlauben, Ihre Dokumentation schneller und effizienter zu verwalten, denn wir können direkt auf alle Texte, die wir bereits für Ihr Unternehmen übersetzt haben, zugreifen, und sie wiederverwenden. Das hat drei klare Vorteile: einheitlicherer Sprachgebrauch bei der Kommunikation in Ihrem Unternehmen in allen Sprachen, direkte Kostenersparnis und die erhebliche Verkürzung der Bearbeitungszeiten. Wir arbeiten auch mit Werkzeugen zur Qualitätskontrolle und zur Überprüfung der textuellen und terminologischen Konsistenz. Das hilft uns, Fehler zu vermeiden und die Qualität unserer Endprodukt zu steigern.

Persönliche Kundenbetreuung

Bei sílaba haben Sie einen persönlichen Account-Manager, mit dem Sie sich jederzeit in Verbindung setzen können, um Ihre Übersetzungsarbeiten zu organisieren. Der Account-Manager führt Buch über all Ihre Projekte, allgemeine und spezifische Anweisungen, stilistische Vorlieben etc. und pflegt Ihre Glossare und Übersetzungsspeicher. Er analysiert Ihre Aufträge im Detail, um Ihnen die Leistungen anzubieten, die Ihre Bedürfnisse bei möglichst günstigen Preisen am besten erfüllen. Er erhält Ihr Feedback auf unsere Arbeit, was uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen hilft. Wir möchten ein vertrauensvolles Verhältnis zum Personal Ihres Unternehmen aufbauen, denn das wirkt sich positiv auf die Abwicklung aktueller und zukünftiger Projekte aus.



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