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Quem somos

missão, visão e valores

O nascimento da sílaba é o resultado da longa trajetória da sua equipa no domínio da tradução e da interpretação em diferentes pontos de Espanha, bem como da sua relação com empresas de tradução importantes no continente europeu. Surge como o resultado da experiência e de ideias inovadoras que a sua equipa pretende aplicar para melhorar a relação com os clientes e satisfazer, tanto quanto possível, as necessidades que lhes sejam apresentadas.

Localizada em Sevilha (Espanha), os seus clientes atuais dedicam-se às mais diversas indústrias não só em Espanha, mas também na Europa e, em particular, na América Latina. Por outro lado, colabora com empresas de tradução europeias e norte-americanas. Tal permite-lhe estar na vanguarda das tecnologias mais recentes e dos processos utilizados nas mesmas, bem como participar em projetos de grande dimensão.

Somos uma equipa jovem, dinâmica e com vontade de aprender e evoluir. Por conseguinte, a sílaba está em contínuo desenvolvimento e promove a formação ativa da sua equipa. Deste modo, os nossos clientes sabem que contam com os profissionais mais qualificados e que receberão o produto final pretendido.

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Missão

Satisfazer as necessidades de comunicação dos nossos clientes em qualquer idioma, adaptando-nos ao prazo de entrega disponível e oferecendo os preços mais competitivos do setor para promover a globalização da sua empresa.

Visão

Tornar-nos o prestador de serviços linguísticos de referência dos nossos clientes, colocando à sua disposição todo o nosso know-how e uma melhoria contínua. Em suma, ser mais um departamento da sua organização.

Valores

Todos os nossos trabalhos são realizados com base nos seguintes valores:

Compromisso com a qualidade

Por trás de cada tradução recebida por um cliente existe um processo complexo que garante que o produto é perfeito. Na sílaba, esse processo inclui a seleção dos melhores tradutores, revisores e intérpretes, profissionais nativos da língua de destino, com uma experiência mínima de 3 anos no setor e especializados no tema abordado na tradução; a seleção dos melhores gestores de projetos e de conta, pessoas dinâmicas, organizadas e com um grande sentido de responsabilidade; e ainda o investimento nos melhores programas informáticos de gestão de conteúdos, de apoio à tradução e de controlo de qualidade.

Inovação

Dedicamos uma parte importante do nosso investimento para estar na vanguarda em ferramentas de apoio, de modo a melhorarmos o nosso serviço e desempenho de forma significativa. Assim, utilizamos ferramentas de tradução que nos permitem gerir de modo mais rápido e eficaz a sua documentação, bem como ter acesso em tempo real a todos os textos anteriormente traduzidos para a sua empresa para podermos reutilizá-los. Esta realidade tem três vantagens principais: maior consistência em toda a comunicação gerada pela sua empresa em qualquer idioma, economia de custos diretos nos seus orçamentos e redução substancial dos prazos de entrega. Além disso, utilizamos ferramentas de controlo de qualidade e de consistência textual e terminológica que evitam possíveis erros e permitem melhorar a qualidade do produto final.

Tratamento personalizado

Na sílaba, colocamos à sua disposição um Gestor de Conta (GdC) exclusivo que pode contactar em qualquer momento para organizar as suas necessidades de tradução. O GdC mantém um registo de todos os seus projetos, indicações de aplicação geral ou específica, preferências estilísticas, etc., e assegura a manutenção de glossários e de memórias de tradução. Analisa minuciosamente os seus pedidos para recomendar-lhe o serviço melhor adaptado às suas necessidades e com um preço o mais reduzido possível. Além disso, recebe avaliações do nosso trabalho, as quais irão ajudar-nos a melhorar continuamente o nosso serviço. O nosso objetivo é desenvolver relações de confiança com o pessoal da sua empresa que tenham repercussão no correto desenvolvimento de projetos atuais e futuros.


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